فك شفرة ثقة العميل

تقديم نظام تقييم العملاء الائتماني

المشكلة: مش كل البيعات زي بعض

عميلين طلبوا أوردر بـ ١٠٠٬٠٠٠. هل هما الاتنين بنفس القيمة؟

عميل (أ)

دفع ٥٠٪ مقدم

المخاطرة المالية: منخفضة

عميل (ب)

محتاج أقساط طويلة، ودايمًا بيتأخر

المخاطرة المالية: عالية ⚠️

الحل: قرارات مبنية على بيانات

التقييم الائتماني

نظام موضوعي عشان نقيس مخاطرة العميل ونكافئ الملتزمين، ونحمي سيولتنا المالية.

إزاي بيشتغل: نظام الأوزان

بنقيس ٥ سلوكيات أساسية، وبندي أهمية أكبر للحاجات اللي بتأثر على شغلنا أكتر.

نظرة أعمق: التكرار ولا الحجم؟

مين يعتبر شريك مستقر ومضمون أكتر لشغلنا؟

عميل (أ): حجم كبير

بيطلب بـ ١.٢ مليون مرة في السنة

تأثيره على التقييم: جيد

عميل (ب): تكرار عالي

بيطلب بـ ١٠٠ ألف كل شهر

تأثيره على التقييم: ممتاز

شرائح التقييم

كل عميل بياخد تقييم من ٠-١٠٠، وده بيحطه في شريحة واضحة نقدر نتعامل على أساسها.

+٩٠

أ+ (ممتاز)

اديله أفضل تسهيلات وخصومات.

كدا انت حبيبي وكفاءة!
٧٥-٨٩

أ (موثوق)

تسهيلات ائتمانية عادية وآمنة.

٦٠-٧٤

ب (متوسط)

راقب مدفوعاته، فكر في طلب مقدم.

٤٠-٥٩

ج (عالي المخاطر)

اطلب منه مقدم إلزامي.

< ٤٠

د (كاش فقط)

دفع مسبق أو عند الاستلام فقط.

توتو على كبوتو!

الفوائد

💵

حماية السيولة المالية

قلل المخاطر بتحديد العملاء غير الملتزمين قبل ما يبقوا مشكلة.

🏆

مكافأة الولاء

حدد أفضل عملاءك بشكل موضوعي واديهم تسهيلات وخصومات مميزة.

📈

توحيد القرارات

شيل التخمين والعواطف من القرارات الائتمانية، واخلق نظام عادل للكل.

شراكة أذكى

لما بنفهم عملاءنا بشكل أفضل، بنبني علاقات شغل أقوى، مربحة أكتر، وآمنة أكتر.

شكرًا لكم

يلا نبني مستقبل آمن أكتر، مع بعض.